我们在市场调查中需要避免使用不确切的词。那么,有人一定会问,哪些词是不确切的?比如说,通常,一些,以及一些形容词如著名等等,这些词语之所以被称为不确切的,原因在于不同的人理解不同,所以,我们在进行市场调查以及市场调查之前的问卷设计中应该尽量避免使用这些词。
现在,我们具体来看。比如说,某位调研人员正在询问被访者,您是否经常购买该品牌的肥皂?这个问题就犯了使用不确切词的错误,因为被访者并不知道这个经常是指多久。所以我们可以改问,您多久购买一次该品牌的肥皂?需要更精确一点的,可以列出选择,一个月内,二个月,三个月......再比如,您是否经经常抽名牌香烟?这通常也很难让被访者回答。因为名牌香烟有很多,谁知道你问的是什么牌子的。所以,我们可以给与被访者一个区间,二十元以上,五十元以上,一百元以上......
避免使用不确切的词,可以精确调研所得的数据,这方便市场调查公司进行数据归类,编码,使得所得到的市场调查报告更为精确。