广州市场调研公司表示问卷调查法又可以叫做问卷法、书面调查法或填表法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询建议意见的一种书面调查方法。调查者将问题制成表格，当面作答或者追踪访问等方式让被调查者填答，从而知道被调查者对调查问题的看法及意见。问卷调查法的，关键在于编制问卷，选择被调查对象和对结果进行分析。
问卷调查法的分类，问卷调查法，依据问卷填答者的不同，可以将其分为两类：自填式问卷调查和代填式问卷调查。自填式问卷调查，根据问卷传递方式的不同，又可分为报刊问卷调查、送发问卷调查和邮政问卷调查；而代填式问卷调查，依据与被调查者交谈方式的不同，划分为访问问卷调查和电话问卷调查。
广州市场调研公司指出问卷调查法的优缺点，每种调查法都有它的利弊，而问卷调查法同样的也有优点和缺点。
优点：1；突破时空限制，在宽阔范围内，对众多被调查对象同时进行调查。这事问卷调查法的最大优点。
2；更佳方便结果便于统计处理与分析。
3；问卷调查法可以进行大规模的调查
4；节省人力、时间和经费 。
缺点　　1；问卷调查法只能获取书面的社会信息，而不能了解到生动、具体的社会情况。这事它最大的一个缺点。
2；缺乏弹性，很难作深入的定性调查。
3；面向设计的问题问卷调查比较难
4；问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证