在定性市场调研小组座谈会中,我们调研人员需要重视消费者的意见。消费者的意见在小组座谈会中非常重要,由于消费者的想法背后通常都有代表消费者某种暗示以及见解,因此他们的见解一般的代表一种新的消费趋势,或者也是一种偶然性。但是无论哪一种,定性市场调研中的小组座谈都将带给营销人员具有很高价值的信息。
当然,在市场调研中小组座谈会也不是完美无缺的。比如,消费者以及我们所认为的目标客户不一定能够像商品厂家一样了解自己的产品,那么,在小组座谈会中,肯定会出现某些错误的地方,这些是无法避免的。在这时候就需要发挥小组座谈会中主持人的作用了。如何避免在小组座谈会中迷失自己,就需要自己时刻保持清醒的头脑,用焦点小组座谈进行探索,拓展并且评估产品的想法和创意而不是针对概念本身。