今年双十一购物节的到来广州市场调研公司据2017年家电网购分析报告显示对全国范围内针对国内主要城市、有过网购经历的消费者进行了分析，结果显示，在家电领域无论是品牌、价格、品质还是服务，京东家电都显示出了压倒性优势，成为消费者心目中购买家电的首选电商平台。
　调查报告显示，在今年“双十一”有购买家电打算的被访者占到八成的比重，过半数的消费者会选择京东家电。由此不难看出，京东已经成为消费者网购家电的首选平台，也是今年双11家电网购的主战场。从公开数据来看，家电品类都是当年双11期间的销售冠军。以2016年数据为例，手机、家电、个人护理、彩妆、母婴五大品类，销售额占比分别是12.1%、20.4%、8.0%、4.0%和6.1%。显然，家电品类就是整个购物狂欢节闪亮王冠上的那颗明珠。而这颗明珠，已经牢牢地掌握在京东家电手中。
　　每当购物节来临之际，花样繁多的促销、优惠活动总会让消费者有“乱花渐欲迷人眼”之感，消费者们也往往会将价格因素作为购物重要的考量之一，而家用电器作为家庭生活的大件，谁也不希望刚买到的商品出现降价的状况。当消费者被问到哪些因素决定了你选择购物平台时，选择“电商平台的家电产品价格最实惠，并且提供30天价格保护服务”(京东)的消费者最多。另外，选择之前购物体验好的平台成为第二因素，可见消费惯性的重要。

　　更值得关注的是，在物流、售后服务、退换货规定等消费者购买大件家电最关心的问题方面，消费者选择京东家电比例分别是令人咂舌的71.3%、69.51%和71.1%。无论是从统计学还是零售、电商的角度来看，这对京东家电的竞争对手天猫、苏宁而言都是压倒性的优势，三者甚至都不在同一个量级上。另外，物流快捷的印象深入人心，带动了货到付款形式的发展，不积压资金、见货付款让京东家电在支付便利性方面再胜一场。

　　广州市场调研公司据数据分析去年双11期间，家电消费金额是消费者的主要支出，数据显示，在今年双11购物狂欢期间，52.26%的消费者将会把京东家电作为网购家电首选平台。