广州市场调研公司据信息安全保障调查报告显示，94.5%的受访市民会关注或学习个人信息安全方面的知识、政策或技术。市民对个人信息安全的关注度较高，期盼通过加大查处力度来保障个人信息安全，同时希望加强对互联网企业的监管，定期进行安全检查和完善投诉举报渠道。

　　调查显示，94.5%的受访市民会关注或学习个人信息安全方面的知识、政策或技术，其中表示非常关注的有38.5%，比较关注的有37.2%，偶尔关注的有18.8%。仅有5.5%的市民从不关注这方面的知识或政策。为保障个人信息安全，首先应该加大对窃取个人信息行为的查处力度，中选率为79.9%;其次有六成多的市民希望适当曝光侵害个人信息的犯罪记录、将公共场所的WIFI纳入管控、加强对政务网站信息的风险排查以及完善网络信息基础设施。此外，还有五成多的市民期盼通过制定网络安全事件应急预案,支持网络安全产业发展以及培养安全技术人才等措施加强对个人信息安全的保障。

　　在互联网企业监管方面，市民认为重点在于定期进行安全检查和完善投诉举报渠道，其次应该“完善互联网企业准入和管理制度、规范互联网企业使用个人信息的范围和标准和抓好重点平台的监测，也有近七成认为要加强互联网企业道德和信用体系建设.

　　利用微信推送信息最能吸引市民参加信息安全宣传教育。为吸引更多市民参加信息安全的宣传教育，本次调查列出了多种活动形式，利用微信推送宣传教育信息成为不同人群的共同喜好，有60.1%的市民选择，其次是观看宣传视频或微电影，有44.7%的市民选择，网络安全产品现场体验案例分析会和模拟现实场景，进行角色扮演也有较多人喜欢，中选率分别为33.3%、32.2%和31%，说明市民在参与活动时更看重便利性、趣味性和实用性。