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广东策智市场信息咨询股份有限公司
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2022年中国功能性儿童学习用品用户需求偏好调研报告
信息来源:   发布时间:2022-3-28   浏览:

随着我国经济快速发展和独生子女数量增多,父母对子女的健康学习环境问题愈加重视,功能性儿童学习用品行业在2013年后迎来高速发展期。但随着行业规模扩大,市场竞争愈加激烈,行业大浪淘沙,一些积淀不够扎实的品牌逐步退出市场,剩下的头部品牌在更激烈的市场竞争下开始探索自身的创新发展道路,行业进入创变时代。

新时代下,市场和竞争环境出现了怎样的变化?家长和儿童对功能性儿童学习用品的核心诉求是什么?企业的发展策略如何?本报告重点针对上述内容进行论述。

一、宝妈的信息来源有哪些?

网购平台渗透率最高,其次是熟人推荐和商场咨询。从功能性儿童学习用品信息获取渠道看,线上渠道占据一定优势,通过网购平台获知的用户高达50%以上,同时搜索引擎、在线社交群、视频内容平台等占比也较高。线下渠道中,熟人推荐有着不可替代的作用,口碑效应明显,同时线下实体店的亲身感受、现场咨询、导购讲解作用也十分突出。

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二、哪些学习用品最受家长青睐?

护眼台灯在功能性儿童学习用品中购买率最高;购买功能性儿童学习用品的家长还喜欢购买点读笔等产品。对于已购至少一类功能性儿童学习用品的家长,83.8%都购买了儿童护眼台灯,可见台灯是最刚需的品类;有78.0%的家长购买了儿童学习桌椅,刚需性略低于护眼台灯,但已达到了较高水平;同时,学习平板的购买率也已经非常高,达到75.5%。此外,我们看到,有49.3%的购买功能性儿童学习用品的家长还为儿童购买了点读笔。对于儿童学习桌生产销售企业,可考虑向点读笔等品类扩张,形成销售资源的协同。

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三、哪些产品最畅销?哪些产品家长最满意

价格仍是重要考量因素,但购买后中高端产品满意度最高。根据调研结果,儿童学习桌椅的价格仍然是家长决策的重要考量因素,购买3000元以下中低端产品的家长占比更高。不过,随着家长对儿童身体健康更加重视和对儿童学习用品品质要求的提升,已经有越来越多的家长(超1/3)为孩子选购中高端产品。从购买不同等级产品家长的满意情况看,购买中高端学习桌椅的家长选择"非常满意"的比例最高为48.9%。中高端产品相较于中低端产品品质更好、工艺更佳,同时价格在我国家长可接受区间内 ,这可能是其用户满意度最高的主要原因。

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四、家长最关心什么?

使用健康最重要,包括人体工学设计和材质安全;功能设计合理很加分。使用健康是用户最核心的关注点,一是学习桌椅的设计要符合人体工学原理,能有效保护孩子的脊椎、脊柱和视力;二是学习桌椅的材质要绿色环保,对儿童身体没有伤害。在健康的基本盘上,学习桌椅的功能设计是很大加分项,如分区归纳、增加夹书板等,帮助孩子提高学习效率,培养良好的学习习惯。随着技术发展,用户对学习桌椅的智能化程度也有着较高的期待。

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五、哪些品牌更知名?

光明园迪、护童、黑白调品牌知名度最高。儿童学习桌椅兼具家具和教育属性,行业经过多年发展,品牌众多。从用户了解的品牌来看,若以认知率在30%以上的为品牌知名度第一梯队,则其中有护童、光明园迪和黑白调;以认知率在20%-30%之间的为品牌知名度第二梯队,其中有爱果乐、生活诚品、博士有成、乐仙乐居、多喜爱、摩靡尔等;第三梯队为用户认知率低干20%的品牌,如2平米、 康林朴乐,大满贯等。

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六、哪些产品最畅销?哪些产品家长最满意

201-500元产品最畅销,干元以上产品满意度最高。从客户实际消费价格看,购买201-500元产品的客户最多,调研客户中有近60%购买了该价位的产品。从不同价格区间的产品客户满意情况看,满意度与价格呈现反比关系,但综合看,购买500元以下儿童护眼灯的家长满意度都非常高。

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七、家长最关心什么?

保护视力最重要,智能化功能同样受到关注。家长十分关心孩子的视力健康,保护视力也是家长在选择护眼灯时最关注的因素。家长在选择护眼灯时,一是希望光源自身有助于保护视力,如无蓝光、无频闪、光线柔和、均匀等;二是希望护眼灯具有一定健康用眼检测功能,如坐姿、低头、使用时长智能提醒等;此外,若能在使用便捷性上有所提升,也将提升家长购买意愿,如智能语音控制和自动亮度调节。

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八、哪些品牌更知名?

传统电器、照明企业在用户心智和市场份额上领先;光明园迪、护童等功能性儿童学习桌品牌开始发力

根据调研结果,从品牌认知和用户购买偏好看,护眼灯市场仍主要由传统的电器、照明企业占据。功能性儿童学习桌椅品牌的护眼灯作为后起之秀,发展较快但市场份额仍较小。从优势对比看,传统照明企业在光源技术方面有多年积累,而儿童学习桌品牌则更善于用户需求洞察,在用户使用体验层面更有优势,如光明园迪护眼灯入座自动开灯、光线自适应调节等功能。

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