1、感觉自己的神秘顾客身份被发现了，或是对方询问你是否是神秘顾客的时候，这个时候首先是不能紧张，要反问他们“不明白他们说的是什么意思，什么是神秘顾客”，同时在检测结束的时候，将这个情况反映给项目负责人。

2、当自己接受了一份神秘顾客项目的时候，突然有事去不了了，要及时与项目负责人联系，如果自己这边有合适的神秘顾客可以推荐给项目负责人，但是千万不能自己自作主张，让别人代替你去做检测。

3、当你进入检测地点的时候，发现有自己认识的朋友的时候，这个时候要淡定，争取机会正常完成检测内容，检测结束后，将情况反映给项目负责人