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常用神秘客识别技巧
信息来源:市场调研   发布时间:2012-11-9   浏览:
 

1 从设备上识别,神秘客常用的设备有,定做的带摄像头的包,手机,手表,钥匙扣,眼睛,帽子等。

2 客户神情上识别,一般神秘客比较紧张,不自然。

3 语言交流上识别,一般神秘客非常的被动,只是你问他答的模式,从不主动。有足够的耐心。

4 目标非常明确,直接冲着某个产品去了

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