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汽车4S店暗访违法么
信息来源:市场调研   发布时间:2012-11-14   浏览:
 

-由于市场调查本身的保密性,很多人士对于市场调查缺少一个全面的认知,那么初次接触的时候

往往会有一些抵触的心理,甚至于怀疑这种神秘客暗访的合法性,如果你深入的了解一下,你会发现这

不仅是合法的,而且是很有意思的一种工作。

     厂家和商家的关系随着市场经济的发展,呈现不断发展与转变的态势,最早的时候是交易型,产品

由厂家开发生产,交给经销商,一手交钱一手交货,商家销售到哪里,已经跟厂家没有关系了。第二个

发展阶段,此时厂商开始合作了,限定商家在某个区域独家代理。发展到今天是第三个阶段,厂商形成

一个战略联盟关系,商家是厂家在某个省的分公司,厂家将该省市场划归该商家,该地区的所有的专卖

店由商家来进行拓展。厂家给与商家诸多智力支持,扶持商家开发当地市场。随着市场的发展,厂商之

间关系呈不断联系紧密,加强合作的趋势。至此,不难发现,战略联盟关系才是我们厂商之间一个正常

的关系,是可以赚取更多利益的和谐关系。

     厂家投入了大量的精力和财务来生产产品,并且保证产品的质量,那么厂家就有权利要求下面的连

锁店或者经销商按照标准的服务流程来出售自己的商品,而暗访就是一种行之有效的方法,而且这并不

涉及个人隐私或者一些权利的侵犯。

     因此汽车4S店的神秘客暗访也是合法的

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