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广州市场调查公司-市场调查之汽车市场用户满意度
信息来源:市场研究部   发布时间:2014-1-31   浏览:
汽车消费者都对于车的售后服务比较关心。对于这几款车来说,大众捷达用户对于其售后服务有近六成的满意度,而宝来用户也有近六成的售后满意度,本田的满意度最高,达到七成。总体来说,几种汽车品牌对于其售后服务都比较满意。在售后服务中用户最为关心的是其维修技术以及收费返修率等。


      最近几年,消费者投诉汽车品牌的现象在逐年上升,其中汽车质量以及安全隐患以及保修等问题比较突出。大部分消费者头疼没有硬性的检测标准以及没有相关的投诉机构,另外有一部份消费者认为检测费用过高也是导致满意度下降的原因。

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